Zwei Ärztinnen an einer Telefonanlage ihrer Praxis in Werne.
Technik, die wenig begeistert. Die Ärztinnen Dr. Iris Mumm und Senay Yalzin am Technikschrank der Praxis. Woher die wochenlange Telefonstörung rührt, ist bislang nicht ermittelt. © Jörg Heckenkamp
Hausarztpraxis in Werne

Seit 12 Wochen Telefon-Chaos in Werner Arztpraxis – kein Ende in Sicht

Seit 12 Wochen ist die Telefon-Anlage der Hausarztpraxis am Neutor nachhaltig gestört. Techniker finden keine Lösung. Patienten sind genervt, das Team ist frustriert. Eine Lösung ist nicht in Sicht.

Der Telefonanschluss der Hausarztpraxis der beiden Ärztinnen Dr. Iris Mumm und Senay Yalzin ist seit dem 28. März 2022 gestört. Bis heute, 12 Wochen danach, ist keine Lösung in Sicht. Obwohl zwei große Telefongesellschaften – eine ist Vertragspartner der Praxis, die andere für die Leitungen zuständig – ständig in Marsch gesetzt werden. „Wir verzweifeln langsam“, sagt Dr. Iris Mumm im Gespräch mit der Redaktion.

Praxis bleibt am 1. Juli geschlossen

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