Zum Start der Ferien herrschte an vielen Flughäfen in NRW blankes Chaos, auch am größten Airport des Landes in Düsseldorf. Die Antworten auf die wichtigsten Fragen gibt die Verbraucherzentrale in Schwerte.
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Welche Rechte haben Flugreisende?
Welche Ansprüche habe ich, wenn sich mein Flug verspätet?
Was ist, wenn ich aufgrund von Verzögerungen am Flughafen meinen Flug verpasse?
Welche Ansprüche habe ich, wenn mein Flug annulliert wird?
Welche Rechte habe ich, wenn mein Koffer während der Reise beschädigt wird oder verloren geht?
Flugärger-App der Verbraucherzentrale NRW kann helfen
